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mandle.TechReview/ITEM 리뷰

인터넷쇼핑몰 무신사스토어 후기

안녕하세요 JaGG입니다. 여러분은 옷을 구매할때 온라인, 오프라인중 어떻게 구매하는것을 선호하십니까? 물론 때에따라 다를것이라고 생각합니다.

친구들과 만나서 백화점이나 아울렛등의 오프라인 매장을 방문해서 옷을 살 수도 있고, 집에서 인터넷 검색을 통해서 편하게 옷을 구매할수도 있습니다. 저는 오늘 오프라인, 온라인중 온라인쇼핑 그중 제가 요즘 애용하고 있는 무신사스토어라는 온라인 쇼핑몰에 대해서 이야기 해볼까 합니다.


먼저 무신사스토어의 소개를 보겠습니다.

무신사닷컴은 온라인  패션웹진이자 커뮤니티로 국내외 서브컬쳐 브랜드부터, 내셔널 브랜드와 글로벌 스포츠/캐주어ㅓㄹ 브랜드의  컨텐츠를 선보이고 있습니다. 이 외에도 국내에서 해외까지 거리에서 만난 패셔니스트를 선보이는 거리패션 메뉴가 매주 지속적으로 업데이트 되며, 회원들이 직접 컨텐츠를 만들어가는 커뮤니티 역시 확발히 운영되고 있습니다.

무신사스토어는 2009년 무신사닷컴 내 하나의 메뉴로 오픈하여 현재 1500여개 브랜드가 입점한 국내 최대의 온라인 패션몰로 성장했습니다. 단순히 제품을 판매하는 것이 아닌 스타일별로 브랜드를 구분하여 각 브랜드가 가지고 있는 아이덴티티가 충분히 표현될 수 있도록 서포트하고 있습니다. 


무신사스토어의 소개에서와 같이 수많은 브랜드의 제품을 판매하고 있는 이제는 정말 국내 최대규모의 온라인 쇼핑몰이 되었습니다.

수많은 사람들이 무신사스토어를 이용하게됨으로써 무신사스토어의 강점이 확실하게 나오게 되었다고 생각합니다. 물론 수많은 브랜드가 입점해있고 국내 최대규모의 편집샾이라는것이 이 쇼핑몰의 최대강점이겠지만, 저는 그보다도 여러 사용자들이 이용함으로써 제품의 판매순위가 나오고 옷을 구매한 구매자 개인의 솔직한 후기를 보고 옷을 구매할 수 있다는 것이 이 쇼핑몰의 최대장점이라고 생각합니다. 구매자 개인의 신체사이즈를 제시함으로써 옷의 사이즈가 어떤지, 옷의 질은 어떤지등의 정보를 얻을 수 있다는 것이 가장좋았다고 생각합니다. 이 부분은 판매자나 공급자는 절대 전달할 수 없는 내용이며, 오직 실제로 구매한 개인만이 다른 구매자에게 전달할수 있는 내용입니다.


그리고 무신사스토어의 또다른 장점은 얼마치 구매를 해도 배송비가 0원이라는점입니다. 이점은 많은분들이 매력적이라고 느끼는 부분일 것입니다. 보통 다른 쇼핑몰의 경우 3만원 이상 구매시 배송비무료등의 무료배송의 조건이 붙기마련인데, 무신사스토어는 그런조건없이 무조건 배송비가 무료입니다.

다음으로 환불/교환에대한 빠른 조치, 만약 큰 쇼핑몰이 아닌 작은 쇼핑몰을 예로들면 환불을 할때 짜증이 났던 기억은 모두 한번씩 경험하였을 것이라고 생각합니다. 하지만 무신사스토어는 그냥 조금의 문제가 있더라도 환불신청하면되고, 사이즈또한 신청하면 곧바로 처리해줍니다. 저는 아직까지 환불절차를 밟아본적은 없지만, 주변의 지인을 말을 들어보면 환불이 쉽고 복잡하지 않다고 했습니다.


무신사스토어에서 받을 수 있는 혜택에대해서 알려드리겠습니다. 국내 최대규모의 쇼핑몰 답게 제품 구매시에 레벨포인트와 상품구매 적립금이 지급이 됩니다. 포인트가 쌓여서 레벨이 올라가면 레벨별로 상품을 추가할인 받을수가 있습니다. 그리고 상품을 구매할때마다 지급되는 적립금이 있는데, 이 적립금은 후에 다른 제품을 구매할때 현금처럼(구매금액의 7%)사용이 가능합니다. 그리고 적립금을 쌓아두지않고 제품을 구매할때 적립금 선할인이라는 기능도 있는데, 만약 제품을 구매할때 발생하는 적립금이 3000점이라고 할때 적립금 선할인을 체크하면 3000점의 적립금이 지급되지않는 대신 그때 바로 구매금액에서 3000원의 금액이 할인됩니다. 이렇게 들었을때 실감이 안날 수 있습니다. 하지만 실제로 사용해본다면 엄청나다는 것을 느낄 수 있을것입니다. 그렇다면 이렇게 계속 적립금 선할인을 받으면 적립금을 쌓을수 없는건가요?? 아닙니다.

무신사스토어에 후기를 작성하면 후기별로 적립금이 지급이 됩니다. 만약에 신발을 사고 신발에대한 일반후기, 사이즈후기, 스타일후기,  포토후기, 블로그후기가 있는데, 이 후기들을 적으면 각각의 후기별로 적립금이 지급되는 것입니다. 만약 위에 언급한 모든 후기를 다 작성한다면 약 3000점정도의 적립금을 받을수가 있는데, 이 포인트는 후에 다른 제품을 구매할때 할인적립금으로 사용할 수 있습니다.

그리고 여기서 하나더! 위에서 적립금 선할인을 통해서 제품구매시 적립금을 지급받는대신에 할이니을 받을 수 있다고 말씀드렸는데, 만약에 자신이 보유한 적립금이 있다면 여기서 중복해서 할인을 또 받을수가 있습니다.


무신사스토어는 많은 브랜드의상품을 팔고있는 국내 최대의 쇼핑몰입니다. 하지만 이 쇼핑몰이 국내최대가 된것은 단지 쇼핑몰의 규모가 크거나 많은 종류의 브랜드를 입점했다는 것이 아닌, 소비자에게 아끼지않는 서비스와 소비자들사이에 진실한 정보를 나눌 수 있는 확실한 방안을 제시했다는 점에 있다고 생각합니다.


참고로 이 글은 지금까지 사용해본 개인적인 생각을 적은것으로 대가성 글이 아님을 알려드립니다.